Bienvenido a Cozymybase (en adelante, “nosotros”). La presente Política de Envío describe cómo gestionamos el procesamiento de pedidos, la entrega y los servicios relacionados para las compras realizadas en nuestra tienda en línea.
Actualmente ofrecemos envíos exclusivamente dentro de España. Realizamos entregas en todas las regiones del territorio español, incluyendo:
Por el momento, no realizamos envíos a otros países o regiones fuera de España.
Nuestro horario de atención es:
Lunes a viernes, 9:00 – 17:00 (CET)
Todos los pedidos están sujetos a un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días laborables.
Durante este período, verificamos los detalles del pedido, preparamos los productos y coordinamos el envío con nuestros socios logísticos.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:
Los plazos de entrega pueden variar ligeramente según la región de destino, condiciones logísticas u otros factores externos.
Colaboramos con proveedores logísticos fiables para garantizar entregas seguras y eficientes, incluyendo:
El transportista específico se seleccionará según la disponibilidad y la eficiencia operativa.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, que te permitirá consultar el estado de la entrega en cualquier momento.
Dirección: Milenio 881 Casa Milenio 509, Japón 213-0022
Teléfono: +81 (802) 070 69 71
Correo electrónico: sysadmin@cozymybase.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–17:00 (CET)
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