Política de Privacidad del sitio web

Bienvenido a Cozymybase (en adelante, “nosotros”). La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra tienda en línea, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las prácticas aplicables en España.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Cozymybase, quien determina los fines y medios del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono(Opcional)
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (no almacenamos datos completos de tarjetas)
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas
• Datos relacionados con pedidos: historial de compras, preferencias

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos
• Gestionar envíos y entregas
• Atender consultas y solicitudes del cliente
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos)
• El consentimiento del usuario (por ejemplo, comunicaciones comerciales)
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Compartición de Datos

Podemos compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario:

• Proveedores de servicios logísticos y transporte
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores tecnológicos que soportan el funcionamiento del sitio web

Todos los terceros están obligados a tratar los datos conforme a las normativas de protección de datos aplicables.

7. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los datos indicados en esta política.

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten recordar preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido adaptado.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

10. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que los datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa vigente.

11. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

12. Información de Contacto

Dirección: Milenio 881 Casa Milenio 509, Japón 213-0022
Teléfono: +81 (802) 070 69 71
Correo electrónico: sysadmin@cozymybase.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–17:00 (CET)