Métodos de Pago

Bienvenido a Cozymybase (en adelante, “nosotros”). A continuación, se detallan los métodos de pago disponibles en nuestra tienda en línea, así como las condiciones aplicables al proceso de pago.

1. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas bancarias:
  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos del cliente.

2. Seguridad en el Pago

• Utilizamos sistemas de cifrado y protocolos de seguridad para proteger la información durante la transacción.
• No almacenamos información completa de tarjetas bancarias en nuestros sistemas.
• Las transacciones son verificadas para prevenir fraudes y accesos no autorizados.

3. Moneda de Pago

• Todos los precios se muestran y se procesan en euros (EUR).
• En caso de pagos desde cuentas en otras monedas, la conversión será gestionada por la entidad bancaria correspondiente.

4. Confirmación del Pago

• Una vez completado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico.
• El pedido comenzará a procesarse únicamente después de que el pago haya sido autorizado correctamente.

5. Problemas con el Pago

Si se produce un problema durante el pago:

• Verifica que los datos introducidos sean correctos.
• Asegúrate de que la tarjeta tenga fondos suficientes o autorización para pagos en línea.
• Contacta con tu entidad bancaria si el problema persiste.

En caso necesario, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

6. Reembolsos

• Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado en la compra.
• El proceso de reembolso se inicia tras la aprobación correspondiente y se completa en 1 a 3 días laborables, aunque el tiempo de recepción puede variar según la entidad bancaria.

7. Cambios en los Métodos de Pago

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los métodos de pago disponibles en cualquier momento. Cualquier cambio será reflejado en esta página.

8. Información de Contacto

Dirección: Milenio 881 Casa Milenio 509, Japón 213-0022
Teléfono: +81 (802) 070 69 71
Correo electrónico: sysadmin@cozymybase.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–12:00 y 14:00–17:00 (CET)